|
Kompetensutveckling -
att alltid ligga steget före.
Samtalet som verktyg
Låt det svåra samtalet bli det goda samtalet.
Samtalet får en allt mer avgörande betydelse i vårt yrkesliv. Allt från utvecklingssamtal, lönesamtal, uppsägningssamtal, handledningssamtal till kund- och säljsamtal.
Jag skräddarsyr kurser och workshops för ert unika behov.
Omställning på rätt sätt
För att en omställningsprocess ska bli framgångsrik för alla parter, krävs kunskaper så att det blir rätt från början.
Förberedelse, genomförande och uppföljning. Vad kan gå fel och hur undviker man misstagen?
Halvdagsseminarium för ledningsgrupper, chefer och fackliga företrädare.
Kommunikation
Ordet kommunikation används av såväl tågtrafikföretag och telekomföretag som reklammakare och telefonförsäljare. Med andra ord en sändare och en mottagare och allt som händer däremellan.
Bli en bättre kommunikatör av ditt budskap. Undvik brus och förvissa dig om att budskapet når fram!
Jag skräddarsyr kurser och workshops som ni önskar.
MBTI
Personlighetsinventoriet MBTI, Myers Briggs Type Indicator, använder jag vid individuell coaching för att ge en djupare insikt om den personliga profilen.
MBTI är också grunden för de gruppbaserade program som jag erbjuder:
- TC - Team Competence
Vilka profiler och starka sidor har teamets individer och hur tar vi till vara dessa för att bygga ett ännu starkare lag?
- BC - Business Competence
Ger möjligheter att identifiera kundens preferenser när det gäller att ta till sig ditt budskap.
- MC - Management Competence
Hur kan ni identifiera vilken preferens medarbetare och kollegor har när det gäller informationsutbyte?
| 
